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Jóias:
O que você viu em Vicenza e pode partilhar com todos os nossos
leitores?
Marcia Croce:
Foi ótimo ter ido a Feira de Vicenza. Considero uma das mais completas
do nosso setor. É onde, como sempre se encontra
tudo, estilos, materiais e uma qualificação técnica invejável. O
que chamou a atenção desta vez foram combinações que antes não eram
usadas, agora serem permitidas, mistura de pedras com lapidação cabochão
e com pedras facetadas, pérolas com esmalte harmoniosamente colocados
na mesma jóia.... A jóia étnica mostrando sinais, muito degradê de uma
cor só, partindo do branco, o ouro amarelo, ouro
branco e negro estavam presentes em muitas coleções.
Jóias: Aqui
no Brasil, sempre se discute tendência na joalheria. O que você pensa
disso? Havia alguma linha mais marcante nas jóias apresentadas?
Marcia Croce:
sobre a tão discutida "tendência" tenho convicção de que está
relacionada com o perfil do cliente. É muito mais mercadológica, estética.eu
esplico.
Para mim, tendência está muito mais relacionada com o que o cliente
de determinada industria ou joalheria está desejando, do que com a cor
do ouro ou da pedra que vai ser mais usada, segundo uma tendência. Um
bom exemplo disto pode-se observar analisando uma loja como a Nouvelle
Bague, que desenvolve há tempos peças com esmalte, independente do mercado
estar dizendo que o esmalte vende ou não. O que importa é que a Nouvelle
Bague tem um perfil de consumidor que consome e aceita o esmalte muito
bem. E quem quer esmalte sabe onde encontrar. Portanto, conhecer o seu
cliente e trabalhar a expectativa dele é que dirige a tendência de seu
produto. É ai que entra o designer e desenvolve dentro das frentes mundiais
de "tendência"( onde você encontra praticamente tudo)
aquelas jóias que poderão agregar valor de venda ao perfil de
consumidor do seu cliente. Esta harmonia é fundamental.Sobre
a tão discutida "tendência" tenho convicção de que está relacionada
com o perfil do cliente. É muito mais mercadológica, estética
Jóias: Sobre a tão discutida "tendência"
tenho convicção de que está relacionada com o perfil do cliente. É
muito mais mercadológica, estética.eu esplico.O marketing de uma novela
como O clone, que faz uma mobilização em cima de um estilo de joalheria,
como interfere no trabalho do designer de jóias?
Marcia Croce:
É claro que este tipo de marketing fomenta
o mercado, desde que o profissional não perca o pé no chão.
Uma novela como o Clone faz o consumidor final gostar e aceitar novas
informações. Importante é saber diferenciar
um modismo de um desejo objetivo. Por exemplo: na Feninjer de janeiro
encontramos muitas peças inspiradas no oriente em função da força
da novela, já em Vicenza, longe desta interferência, pouco se notava
estilos orientais. Isso sem mencionar a vida curta destas peças. São
jóias que você nem pode ver, depois de um curto período de tempo.
Estes ornamentos sazonais são perfeitos para a bijouteria. Repito,
você que trabalha com jóias deve conhecer, como ninguém o perfil de
seu cliente, inclusive para não desaponta-lo em menos de um mês, com
uma jóia de curto prazer. É portanto uma maré que bem aproveitada
pode ser lucrativa, mas não muda o rumo da joalheria.
Jóias:
Falando em perfil de cliente, o que interfere no seu trabalho de criação
a discutida expressão "Fashion Victim" que define o comportamento
de uma massa de consumidores?
Marcia Croce:
É interessante como as pessoas passam a se permitir certas ousadias
em nome da moda ou da griffe. Usa-se no dia a dia o que antes era considerado
fantasia. Quer uma atitide mais surpreendente e atual, os lenços e roupas
desta ultima novela ? É ser igual aos outros para não errar. Procurar a
maioria. A bolsa CERTA, o sapato, a griffe que responsabiliza o costureiro
mais do que quem adquire, tudo como passaporte para a aceitação social,
para status. Nem nota que mais dez mulheres de seu círculo social estão
com o mesmo uniforme. Causa o conforto da igualdade. Inclusive com as jóias,
passar a se sentir parte do conjunto, é o que tranquilizava.
Jóias:
Tranquilizava? Este comportamento está mudando?
Marcia Croce: Pode
registrar, este comportamento está com os dias contados.
O consumidor está cada vez mais informado e exigente. Hoje se destaca
quem possui uma atitude diferenciada. Vários sinais estão por ai... isso
me lembra: vi um out door na Europa com várias mulheres nuas em pé de lado,
com o rosto virado, escondido. Nos braços, cada uma recebia um carimbo de
uma griffe. Só uma estava de frente e com o rosto exposto e dizia: "esta
mulher pode mostrar o rosto!”. Este é um dos sinais de que
o comportamento que dizia seja igual para ser aceito está
com dias contados.
Obrigada Marcia
Croce, em nome do www.joiasdobrasil.com
Comentário que reforça as ponderações da
Marcia:
Veja uma grande joalheria como a HStern. Tem peças para realizar qualquer
desejo que o cliente possa ter. Afinal, atende pessoas no mundo todo e com
todo tipo de perfil. Se voce for à loja de NY ou observar as lojas
em Israel, ou aqui mesmo em Salvador, vai ver diferenças de produtos para
o consumidor local. Há uma loja sempre perto de nós, tremenda escola de
como atender perfeitamente o mercado. (Que tal ensinar, com faz o MacDonald's?)
Fica mais uma mensagem que merece atenção:
" Há uma mudança no comportamento da consumidora,
que quer firmar
sua identidade, com o que a diferencie e não mais no que a iguale"
*Cris Koelle
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